1 · Funnel por canal respondieron → a mitad → link → agenda
El funnel arranca en “respondieron”: los templates salen por Graph API y Ninjō no crea la conversación hasta que la persona contesta (los enviados están en el bloque 3). “A mitad” = respondieron pero no llegaron a link ni agenda.
Canal
Respondieron
A mitad
Link enviado
Agendas conf.
WhatsApp
880
510 (58%)
363
29
Instagram NUEVO
502
451 (90%)
51
22
Instagram viejo
0
—
—
—
Facebook
561
451 (80%)
109
~4
TikTok
70
34 (49%)
36
~2
Total
2.013
1.446
559
55
🔴 Instagram viejo CAÍDO: el token de la cuenta IG principal (17841408103082434) está inválido desde el 28-jun (8 días) → 0 conversaciones. Todo el IG lo está sosteniendo la cuenta nueva.
Cuello de botella = “a mitad”: 1.446 personas respondieron pero no avanzaron a link/agenda. El peor es IG-nuevo (90%) — recibe respuestas pero casi no manda links (51/502). Gran parte son del flujo IG→WA (piden número, se mueven a WhatsApp) — por eso el link no aparece en IG. Ahí entra el handoff (bloque 4).
2 · Por template enviados vs respuestas (medido por teléfono+fecha)
Template
Día
Enviados
Respondieron
% resp
fu_nurturingwarm
06-jul (hoy)
1.865
480
25,7%*
fu_link_enviadowarm
06-jul (hoy)
554
173
31,2%*
ausentes_reagenda warm
03-jul
186
24
12,9%
recontacto_resultado DISABLED
02-jul
1.479
174
11,8%
recontacto_insight cold
04-jul
742
63
8,5%
recontacto_diagnostico cold
01-jul
1.134
86
7,6%
El warm rinde 3× el cold. fu_nurturing y fu_link (gente que ya había hablado) traen 26–31% de respuesta vs 8% del frío. *Los de hoy siguen entrando (recién enviados), el % real sube. recontacto_resultado quedó DISABLED en Meta — era el ganador cold, hay que recrearlo.
3 · Instagram nuevo — las mejoras que activamos últimos 7 días
Convos IG nuevo
502
vs 0 del IG viejo (caído)
Agendas IG (7d)
22
General 18 · Stories 4
Links enviados
51
oportunidad de subir
IG→WA (phone_shared)
12
174 histórico · bajó por IG viejo caído
La cuenta IG nueva reemplazó a la vieja (token roto 28-jun) y ya sostiene el canal: 502 convos + 22 agendas en 7 días.
Fixes aplicados 03-jul y ya en vivo: (1) el saludo ya NO usa el @username de la persona (antes “Hola mariagarcia23” quedaba mal); (2) TikTok ahora manda los mensajes partidos y sin asteriscos.
🔴 A mejorar: IG-nuevo tiene 90% “a mitad” + el handoff IG→WhatsApp NO está wireado en la cuenta nueva (por eso solo 12 phone_shared, casi todos residuales de la vieja). Al activarlo, los que dejan el número reciben el template solo → recuperás ese 90%.
4 · Handoff IG→WhatsApp en la cuenta nueva en ejecución
Activándolo ahora. La cuenta nueva ya tiene todo clonado (keywords, prompts que piden el número, IG conectado, agente WA que atiende) — falta sólo el último eslabón: el workflow que dispara el template recurso_gratuito cuando alguien deja su número. Se está wireando sobre la 3ra línea (+1 707-781-8415). Una vez live: comentario con keyword → pide WhatsApp → deja número → le llega el material solo → sigue en WA.